Условия аннуляции и изменения заявок

Аннуляция

Условия и возможность аннуляции рассчитываются индивидуально по запросу к менеджеру по заявке.

При аннуляции заявки (независимо: тур с перелётом или наземное обслуживание) мы можем удерживать фактически понесённые расходы (ФПР) - при наличии штрафов от поставщиков услуг и/или накладных расходов. Данные условия отражены в Агентском договоре. (см. раздел 5)

Изменения

Условия и возможность внесения изменений рассчитываются индивидуально по запросу к менеджеру по заявке.

Внесение изменений производятся только при условии нашего подтверждения возможности осуществить изменения:

• если есть возможность сделать изменения, тогда мы сообщаем вам условия(наличие, величину и срок доплаты), получаем ваше согласие на изменения и модифицируем заявку.
• если нет возможности произвести изменение сведений и/или параметров/состава заказанных услуг, тогда либо оставляем заявку без изменений, либо аннулируем на стандартных условиях

Замена всех туристов по заявке может приравниваться к аннуляции тура и новому бронированию.