Правила участия в программе лояльности Амиго-С

Организатор Программы, ООО «Компания Амиго-С» (далее Организатор), определяет условия участия Участников – физических лиц (далее Участник) в программе лояльности, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации и ориентированный на неограниченный круг лиц.
Заполнение Участником программы Анкеты Участника, регистрация Участника в Программе, получение Участником номера виртуальной Карты Участника, означает подтверждение ознакомления и согласия Участника с настоящими Правилами.

Термины и определения
Программа лояльности («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий услуги у Партнеров программы с предъявлением Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы («Организатор») - ООО «Компания Амиго-С»
Сайт Программы – www.amigo-s.ru- информационная площадка в сети интернет, на которой Организатор размещает информацию по работе Программы (Правила, Акции, Уведомления, изменения Правил Программы и прочее).
Участник Программы («Участник») - физическое лицо, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.
Карта Участника («Карта») - виртуальная карта (без физического носителя), обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника в Программе.
Анкета Участника («Анкета») – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты.
Бонусы – расчетные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы.
Бонусный счет –виртуальный счет Карты Участника, открываемый Организатором в своей информационной системе (базе данных) на имя Участника, на котором регистрируются операции по начислению и списанию Бонусов.
База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы и информацию об их Бонусных счетах.
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на Сайте Программы.
Уведомления – информация, в том числе и рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным в Анкете средствам связи (мобильный телефон, электронный адрес) или иными способами.

Участие в Программе
1.1. Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее 18 лет
1.2. Участие в программе бесплатное.
1.3. Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители
1.4. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться, заполнив форму анкеты участника.
Регистрация в Программе и активация Карты
2.1. Регистрация в Программе проводится путём заполнения Анкеты. Анкету можно заполнить в электронной форме на Сайте Программы
2.2. Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Оператору персональных данных – Организатору программы и передачу данных третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу места нахождения. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.
2.3. Регистрация на Сайте Программы, производится Участником самостоятельно в течение нескольких минут, данные виртуальной карты направляются на указанный в Анкете адрес электронной почты.
2.4.Карта выдаётся на одно физическое лицо. На один мобильный номер Участника может быть выдана только одна Карта.
Изменение персональных данных
3.1. В случае изменения персональных данных Участник обязан сообщить об этом Организатору по средством электронной почты, указанному на Сайте Программы.
3.2. Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
3.3. Владелец Карты изменению не подлежит.
3.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
Карта Участника
4.1. Карта не является кредитной или платежной (дебетовой) картой.
4.2. Карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому требованию.
4.3. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карты будет размещено на Сайте Программы не позднее, чем за неделю до даты окончания Программы.
4.4. Ответственность за сохранность Карты, ограничение от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.
4.5. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе, при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.
4.6 Карта не может быть передана другому лицу.
Бонусы и Бонусный счёт Участника
5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.
5.2. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника – 18 месяцев с даты их начисления (исключение составляют Акционные бонусы). Неиспользованные Бонусы сгорают.
5.3. Бонусы начисляются в момент покупки
5.4. Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник может, запросив информацию по средствам эл. Почты
5.5. Бонусы, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
5.6. Организатор Программы по своему усмотрению вправе, но при этом не обязан, продлевать или сокращать или аннулировать срок действия Бонусов.
Начисление Бонусов
6.1. Непосредственно перед совершением покупки, Участник должен уведомить, что покупка осуществляется в рамках Программы.
6.2. Бонусы начисляются на определённый Организатором перечень услуг/товаров.
6.2. Бонусы начисляются со всей стоимости покупки при оплате покупки наличными или платёжной банковской картой. Если покупка частично оплачена Бонусами и/или Подарочной картой/сертификатом, частично денежными средствами (наличными или платежной картой), то Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами.
6.3. За совершение покупок туристического продукта, включающего комплекс услуг по перевозке и размещению, при условии участия приобретаемой покупки в Программе, на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы, размер Бонусов устанавливается согласно правилам программы.
6.4. При совершении покупки может быть применена только одна Карта.
6.5. Сумма начисленных Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой услуге/товару отдельно.
6.5. Бонусы могут не начисляться на некоторые услуги/товары, например предлагаемые по сниженным ценам. О текущих услугах, акциях, сниженных ценах и сумме начисляемых бонусов по каждой конкретной услуге Участник может узнать у сотрудников Организатора акции
6.6. Организатор самостоятельно формирует правила начисления и списания Бонусов. Текущие правила Программы размещены на Сайте организатора.
6.7. Организатор не несёт ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Партнера/Организатора о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника.
Размер Бонусов к начислению
7.1. Организатор Программы вправе начислять до 2% (Двух процентов) Бонусов от стоимости покупки. Максимальный процент Бонусов к начислению устанавливает Организатор Программы.
Списание Бонусов
8.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать на Территории действия Программы и местонахождения Организатора для оплаты услуг в соответствии с настоящими Правилами.
8.2. Для списания Бонусов, непосредственно перед покупкой Участник должен предупредить сотрудника Турагентства/Организатора о своём желании расплатится Бонусами полностью или частично
8.3. Участник Программы может оплатить до 3% от стоимости туристского продукта (тура) накопленными Активными Бонусами по курсу 1 Бонус = 1 рубль
8.4. При оплате покупки Бонусы списываются с Карты Участника в хронологическом порядке, т.е. сначала списываются Бонусы с более ранней датой начисления.
8.5. После учета оплаты покупки/части покупки Бонусами, оставшаяся часть стоимости услуги/товара может быть оплачена, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными на Территории действия Программы платежными средствами.
8.6. При использовании Бонусов на покупку услуги/товаров иные скидки и акции на данную услугу/товар не предоставляются.
8.7. Списание Бонусов, начисленных за текущую покупку, производится в счёт оплаты следующих покупок Участника.
Акционные бонусы
9.1. Участникам Программы могут быть начислены Акционные бонусы по проводимым акциям Партнеров.
9.2. Сроки проведения, услуги/товар участвующие в акции, размер и условия начисления Бонусов указываются на Сайте Программы отдельно.
9.3. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них.
9.4. Срок действия Акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности.
9.5. Правила использования Акционных бонусов могут отличаться от действующих Правил. Правила использования и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.
9.8. Списание Акционных бонусов возможно только в счет оплаты тура, который начинается не ранее, чем заканчивается тур, по которому были начислены Акционные бонусы.
9.9 Акционные бонусы могут быть начислены только в том случае, если Участник Программы, предъявивший Карту Участника при покупке тура, является участником тура (Туристом, поименованным в Договоре о реализации туристского продукта).
9.10 В случае аннуляции тура, по которому были начислены Акционные бонусы, начисленные бонусы аннулируются автоматически.
Возврат покупки оплаченной с применением Карты
10.1. Возврат покупки, оплаченной с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
10.2. При возврате покупки Бонусы, начисленные за эту услугу/товар, списываются (аннулируются) с Карты.
10.3. При возврате услуги/товара Бонусы, которыми услуга/товар была оплачена, возвращаются на Карту Участника.
10.4. Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате услуги/товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
Прекращение участия в Программе
11.1. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, но не ограничиваясь случаями, если Участник: не соблюдает настоящие Правила, предоставляет информацию, вводящую в заблуждение или неправильные сведения Организатору, признан банкротом. Карта Участника блокируются, Бонусы аннулируются.
11.2. Участник вправе прекратить своё участие в Программе в любое время направив Организатору уведомление по электронной почте, указанной в договоре, указав номер Карты и контактные данные, указанные при регистрации.
11.3. При получении от Участника Программы письменного уведомления о прекращении участия в Программе Карта Участника блокируются, Бонусы аннулируются.
Прочие условия
12.1. Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на Сайте Программы.
12.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу с уведомлением Участника за одну неделю. Организатор не несёт ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счёта Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
12.3. Уведомления о приостановке или прекращении Программы считается сделанным Организатором, если оно было передано по телефонной связи, электронной почте, размещено на Сайте Программы.
12.4. Становясь Участником Программы, Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с порядком регистрации в Программе, порядком начисления, списания и действия Бонусов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.
12.5. Согласившись с Правилами Программы и получая Карту, Участник соглашается на получение от Организатора Программы привилегий уведомлений, в том числе маркетингового, рекламного содержания, в том числе, но не ограничиваясь, по туристскому продукту, отдельным туристским услугам, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронному адресу или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера. Отказаться от электронной рассылки можно либо оставив устное обращение об отказе от получения уведомлений, по телефону указанному на Сайте Программы или по электронной почте.
12.6. Регистрируясь в Программе и предоставляя свои персональные данные, Участник подтверждает, что ознакомлен и согласен с Положением о конфиденциальности и защите персональных данных.
12.7. Уплата налогов возлагается на Участника Программы.
12.8 Организатор Программы не несет ответственности за любой ущерб, вызванный Правилами Программы и\или возникший из-за участия Участника в Программе.
12.9. Организатор Программы не несет обязательств по закону о защите прав потребителей и не отвечает за неверное начисление и\или списание бонусов.
12.10 Данные Правила участия в программе лояльности Амиго-С не являются публичной офертой. Настоящие Правила участия в программе лояльности Амиго-С не являются договором.