Четырехзвездочный отель «Комфорт» разместился в центральном районе Сухума в 15 минутах ходьбы от ботанического осада и набережной Диоскуров. Рядом — много ресторанов и кафе с национальной кухней. В 5 минутах езды расположен железнодорожный вокзал Сухума, куда прибывают поезда из Москвы, до аэропорта Сочи около 120 километров.

4-х этажное здание отеля находится на закрытой охраняемой территории. Жилой фонд включает в себя 31 номер категории Семейный и Стандарт. В каждой комнате индивидуальный интерьер, есть ванная комната с душем, необходимая бытовая техника — кондиционер, телевизор, фен, холодильник.

В отеле работает небольшой ресторан, где подают блюда национальной абхазской кухни. В распоряжении гостей открытый подогреваемый бассейн с пресной водой, спортзал, сауна и массажный кабинет. Отдыхающим доступны услуги прачечной, сеть wi-fi, для автовладельцев организована охраняемая парковка.

В 10 минутах ходьбы расположен городской галечный пляж. Пляж оборудован раздевалками, навесами и шезлонгами.